Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Nutri Cafeterías («Nutri»), con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de cafeteriasescolares.com.mx, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@nutricafeteria.com.mx.

Qué datos recabamos en el sitio y para qué

Cuando llenas el formulario de contacto o el diagnóstico recabamos tu nombre, el nombre de tu escuela, tu cargo, teléfono, correo y el mensaje que nos dejes. Los usamos para responderte, preparar una propuesta, agendar una visita o degustación y dar seguimiento comercial. No vendemos tus datos ni los compartimos para fines de mercadotecnia de terceros.

Junto con tu solicitud registramos cómo llegaste al sitio (página de entrada, sitio de procedencia, parámetros de campaña como utm o gclid, la página desde la que enviaste y el tipo de dispositivo) para saber qué canales nos traen solicitudes. Si nos escribes por WhatsApp desde el sitio, el mensaje prellenado incluye un código corto de la página de origen, por ejemplo «[web:comedores]».

Analítica de uso y cookies de medición

Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo utilizamos herramientas de analítica de terceros (Vercel Analytics y, cuando está activada, PostHog). Estas herramientas registran de forma agregada las páginas que visitas, los clics, la profundidad de desplazamiento y mapas de calor, y pueden grabar sesiones de navegación para revisar problemas de uso. En esas grabaciones todo lo que escribes en los campos de los formularios se oculta; no usamos esta información para identificarte.

Usamos cookies y almacenamiento local de primera parte para medir visitas y recordar cómo llegaste al sitio (la cookie «nutri_atrib» dura 90 días). Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas.

Reconocimiento facial en nuestras cafeterías y comedores

En las escuelas donde operamos, el pago o el acceso con reconocimiento facial es opcional. El registro del rostro de un alumno requiere el consentimiento expreso de su madre, padre o tutor, no guardamos la fotografía y siempre existe una alternativa sin rostro (app, efectivo en caja o lista del grupo), sin penalización. Las condiciones específicas se entregan a cada familia en el aviso de privacidad del servicio de su escuela.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@nutricafeteria.com.mx con tu nombre, el dato o la solicitud concreta y un medio para responderte. Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.